Garantie-Audit
Für Sie prüfen wir, ob Garantie-Ereignisse effektiv und kundenorientiert abgewickelt werden.
Unsere Vorgehensweise
- Konzeption (Ziel- und Methodendefinition, Information Händlernetz)
- Vorbereitung (Erstellung Audit-Unterlagen, Schulung Auditoren, Vereinbarung Audit-Termine)
- Durchführung (Audit inkl. Resultatbesprechung vor Ort beim Händler)
- Berichterstattung (Weiterleitung Resultate und Nachweise an Auftraggeber)
- Verbesserung (Verdichtung Audit-Resultate, Feedback- und Verbesserungs-Meeting mit Auftraggeber)
PRODUKTEBLATT